Obchodní podmínky

Poskytovatel a kontakt

Provozovatelem služby KoraGate je Jitka Hořavová, IČO 88201856, se sídlem Jiráskova 436/8, 789 85 Mohelnice, podnikající pod obchodním označením Codecron a zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“).

Poskytovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou tedy konečné.

Kontakt ve věcech služby: support@koragate.tech.

Předmět služby

KoraGate je pracovní systém pro správu workspace, týmů, projektů, úkolů, souborů a klientských požadavků, poskytovaný formou SaaS (software jako služba).

Uzavření smlouvy

Smlouva o užívání služby vzniká dokončením registrace a jejím potvrzením ze strany poskytovatele (aktivací účtu). Smlouva se uzavírá distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní.

Registrace a účet

Uživatel je povinen uvádět při registraci pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.

Za veškerou aktivitu provedenou pod svým účtem odpovídá uživatel, dokud zneužití účtu neoznámí poskytovateli.

Předplatné a platby

Aktuální nabídku tarifů a jejich rozsah najdete na stránce Ceník.

Placené tarify se aktivují po potvrzené platbě; platby zpracovává externí platební brána. Podrobnosti fakturace se řídí informacemi uvedenými u konkrétního tarifu.

Beta program

V rámci beta programu může poskytovatel vybraným zájemcům poskytnout placený tarif dočasně zdarma, a to na základě registračního odkazu s beta kódem. Rozsah tarifu, délka bezplatného období a případná následná sleva jsou uvedeny u konkrétní beta pozvánky.

Po skončení bezplatného období přechází workspace automaticky na tarif Zdarma, pokud uživatel aktivně nezvolí placený tarif. Uložená data zůstávají zachována.

Účastníkům beta programu může poskytovatel po skončení bezplatného období nabídnout trvalou slevu na tarif, který v rámci beta programu využívali. Sleva se vztahuje pouze na tento tarif a zůstává v platnosti po dobu trvání nepřerušeného předplatného; při zrušení a novém založení předplatného nárok na slevu nemusí být automaticky obnoven.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, a to zasláním odstoupení na support@koragate.tech.

Pokud uživatel při aktivaci placeného tarifu výslovně požádá o okamžité zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty a bere na vědomí, že tím právo na odstoupení po úplném poskytnutí služby zaniká, právo na odstoupení se dále neuplatní (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Práva a povinnosti uživatele

Uživatel nesmí službu využívat k protiprávní činnosti ani k jednání, které by omezovalo dostupnost služby pro ostatní uživatele.

Data vložená do workspace zůstávají vlastnictvím uživatele/zákazníka; poskytovatel je zpracovává jen v rozsahu nutném pro provoz služby.

Duševní vlastnictví

Software KoraGate, jeho zdrojový kód, ochranná známka a vzhled jsou chráněny právy duševního vlastnictví poskytovatele. Užíváním služby uživatel nezískává k těmto právům žádnou licenci nad rámec užívání služby dle těchto podmínek.

Dostupnost služby

Poskytovatel usiluje o co nejvyšší dostupnost služby, negarantuje ale nepřetržitý provoz bez výpadků, zejména v souvislosti s údržbou nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za nepřímé nebo následné škody vzniklé užíváním či nemožností užívání služby, s výjimkou případů, kdy to vylučuje kogentní právní úprava.

Reklamace a řešení sporů

Stížnosti a reklamace vyřizuje poskytovatel na support@koragate.tech, a to bez zbytečného odkladu.

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).

Ukončení služby

Uživatel může užívání služby kdykoli ukončit zrušením účtu.

Poskytovatel je oprávněn omezit nebo ukončit přístup při závažném porušení těchto podmínek.

Změny podmínek

Poskytovatel může tyto podmínky přiměřeně upravovat; o podstatných změnách bude uživatele informovat.

Rozhodné právo a příslušnost soudu

Tyto podmínky a vztah mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné české soudy, tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na orgán mimosoudního řešení sporů dle předchozího odstavce.